Unit 12: Bussiness communications

Secretary: Uh, yes, she should be here later on this afternoon maybe about 4:30. May I take a message?

Caller: Yes. Ms. Strong sent me a brochure detailing your newest line of laptop computers with a description of other software products, but there wasn’t any information about after-sales service.

Secretary: Oh, I’m sorry. Would you like me to fax that to you?

Caller: Yes, but our fax is being repaired at the moment, and it won’t be working until around 2:30. Hum . . . could you try sending that information around 3:30? That should give me time to look over the material before I call Ms. Strong, say, around 5:00.

Secretary: Sure. Could I have your name, telephone number, and fax number, please?

Caller: Yes. Jack Kordell and the phone number is 560-1287. And the fax number is 560-1288.

Secretary: Okay. Jack Kordell. Is your name spelled C-o-r-d-e-l?

Caller: No. It’s Kordell with a “K” and two “l’s.” K-o-r-d-e-l-l.”

Secretary: All right, Mr. Kordell. And your phone number is 560-1287, and the fax number is 560-1288. Is that correct?

Caller: Yes it is.

Secretary: All right. I’ll be sure to send you the fax this afternoon.

Caller: Okay, bye.

Thư ký: Xin chào, Ultimate máy tính. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
Người gọi: Có, đây là Jack Kordell từ Thiết bị văn phòng Hunter. Tôi có thể nói chuyện với Elaine mạnh, xin vui lòng?

Thư ký: Tôi xin lỗi, nhưng cô ấy không phải ở ngay bây giờ.

Người gọi: Được rồi, để bạn biết khi cô ấy sẽ trở lại?

Thư ký: Uh, có, cô nên ở đây sau đó vào chiều này có thể khoảng 04:30. Tôi có thể mất một tin nhắn?

Người gọi: Có. Bà Mạnh đã gửi cho tôi một tài liệu chi tiết dòng mới nhất của máy tính xách tay với một mô tả của sản phẩm phần mềm khác của bạn, nhưng không có bất kỳ thông tin về dịch vụ sau bán hàng.

Thư ký: Ồ, tôi xin lỗi. Bạn có muốn tôi để fax rằng đối với bạn?

Người gọi: Có, nhưng fax của chúng tôi đang được sửa chữa tại thời điểm này, và nó sẽ không được làm việc cho đến khoảng 02:30. Hum. . . bạn có thể thử gửi những thông tin xung quanh 3:30? Điều đó sẽ cho tôi thời gian để xem qua các tài liệu trước khi tôi gọi bà mạnh mẽ, nói rằng, khoảng 5:00.

Thư ký: Chắc chắn. Tôi có thể có tên, số điện thoại và số fax, vui lòng?

Người gọi: Có. Jack Kordell và số điện thoại là 560-1287. Và số fax là 560-1288.

Thư ký: Được rồi. Jack Kordell. Là tên của bạn đánh vần C-o-r-d-e-l?

Người gọi: số Đó là Kordell với một “K” và hai “l’s”. K-o-r-d-e-l-l. “

Thư ký: Được rồi, ông Kordell. Và số điện thoại của bạn là 560-1287 và số fax là 560-1288. Đúng không?

Người gọi: Có nó là.

Thư ký: Tất cả các quyền. Tôi sẽ chắc chắn để gửi cho bạn các fax chiều nay.

Người gọi: Được rồi, tạm biệt.